비디컴퍼니 · 제로런제로런 계정·데이터 삭제 요청
적용일 2026-09-16앱에서 삭제
제로런 → 설정 → 계정 관리 → 회원 탈퇴에서 삭제 내용을 확인하고 ‘회원 탈퇴’를 입력하세요. 최신 앱에서 제공됩니다. 계정과 러닝 기록, 런로그 사진·댓글, 공유 코스 및 멤버 연결이 삭제됩니다.
앱을 이용할 수 없는 경우
아래 이메일 요청 버튼으로 고객센터에 ‘제로런 계정 삭제 요청’을 보내 주세요. 가입한 이메일과 로그인 방식(이메일·Google·카카오·Apple)을 알려 주시면 본인 확인 후 처리합니다. 소셜 로그인에서 이메일을 제공하지 않았다면 그 사실을 적어 주세요. 비밀번호·인증번호·신분증 사진을 보내지 마세요. 이 페이지에서 버튼을 누르는 것만으로 요청이 접수되지는 않으며 이메일 앱에서 직접 보내기를 완료해야 합니다.
삭제 범위와 남는 정보
삭제한 계정과 연결 기록은 복구할 수 없습니다. 탈퇴가 성공하면 해당 기기의 계정 데이터를 삭제하며 Android는 앱이 종료되고 iOS는 로그인 화면으로 돌아갑니다. 연결한 건강 앱의 원본 및 제3자가 별도로 저장한 사본은 삭제되지 않습니다. 서비스 제공자의 백업·보안 로그는 해당 보관 주기에 따라 만료됩니다. 법령상 보존이 필요한 경우 대상·근거·기간을 따로 안내합니다. 계정은 유지하고 일부 데이터만 삭제하려면 이메일에 삭제할 항목을 적어 주세요.
문의
비디컴퍼니 · 제로런 고객지원: golpick96@naver.com / 050-7878-8347 개인정보 문의: elilove0223@naver.com
이메일 앱이 열리지 않으면 golpick96@naver.com으로 직접 보내 주세요.